ごあいさつ
はじめまして。「きこっと」を運営している嶋田です。
この名前には、「人の声をきいて、できることで寄り添いたい」という想いを込めています。
LINEや広告、パソコンやスマホのことで、
「やってみたいけど、難しそう」「誰に相談すればいいの？」と感じる方へ、
少しでも安心できる相談窓口になれたらうれしいです。
これまでの経験
１５年以上、中小企業の事務として働いています。
経理や申請、広告など、実務を幅広く行う中で、
「こういうことって、誰かに頼めたらすごく助かるのに…」という声や気持ちにたくさん出会いました。
その経験が、今の“きこっと”の原点になっています。
また、パソコン教室でインストラクターとしても長年勤務しています。
シニアの方、地域の方、パソコンが苦手な方…
みなさん一生懸命で、「ありがとう」「できたよ」と笑顔で言ってくださる瞬間が、本当にうれしくて。
ただ、いつも心にひっかかっていたのが、
「もっと個別に寄り添いたいのに、時間や仕組みに縛られて、十分にサポートしきれない」ということでした。
たくさんの受講生さんが同時にいる環境では、
その人が本当に知りたいこと・今やりたいことに、すぐに応えるのが難しい。
それがずっと、もやもやしていました。
大切にしていること
“きこっと”では、
「わからないことは、なんでも聞いてくださいね」と言えるような、
一対一で寄り添えるサポートを大切にしています。
専門用語は使わず、ゆっくり、やさしく。
その人のペースに合わせて、一緒に進めていくことを心がけています。
これからの目標
少しずつでも、頼ってもらえる場所になれたらうれしい。
そして、また「ありがとう」の笑顔に出会えたら最高です。
これからも、LINEや広告、ちょっとしたパソコンのことまで、
あなたの「わからない」を「できた！」に変えるお手伝いをしていきます。