💬 LINE公式ってなに？個人LINEとどう違う？
登場キャラクター
きこ先生 … LINEに詳しい先生
はるちゃん … スマホ初心者のひよこ
きこ先生〜！『お店のLINE公式アカウントでお知らせしてます』って書いてあったけど、普通のLINEと何が違うの？
いい質問だね！LINE公式は、お店や会社がお客様とやり取りするための仕組みなんだよ。
📋 個人LINEとの違い
ぱっと見は同じだけど、機能が全然違うの。
どんなふうに？
例えば、個人LINEは1対1でしか送れないし、1人ずつ手動で送らなきゃいけない。でもLINE公式なら、お客様全員に一斉配信できるし、予約や自動応答もできるんだよ。
📩 お客様からのメッセージは？
でも、お客さんからメッセージがきたら、他のお客さんにも見えちゃうの？
それは心配しなくて大丈夫！メッセージは個別で届くから、他の人には見えないよ。
🌟 チラシと比べると？
昔はチラシやDMを配ってたけど、時間もお金もかかるし、見てもらえないことも多かったよね。
でもLINE公式なら、お客様のスマホに直接ピコン！って届くから、リアルタイムで反応がもらえるんだ。
便利すぎる…！
📈 他にどんなことができるの？
それとね、LINE公式には他にもこんな便利な機能があるんだよ。
✅ 自動応答
「よくある質問には自動で答えてくれる。営業時間・メニュー・アクセス案内とかね。」
✅ クーポン配信
「LINEでクーポンを配れるから、お客様が来店するきっかけになるよ。」
✅ ショップカード
「LINEの中でポイントカードが作れる。来店のたびにポイントを貯めて、特典がもらえる仕組みだね。」
✅ リッチメニュー
「LINEの画面下にメニューを設置できる。予約ページ・料金表・お問い合わせ先などがすぐタップできるよ。」
📈 実際のお店での活用例
🍞 パン屋さん：
「新作パンを朝に配信＋クーポンを付けたら、その日に完売！」
💇♀️ 美容室：
「空き状況＋クーポンで予約が埋まる！」
🏠 教室：
「当日の持ち物変更も即連絡＋ポイントカードでリピート率UP！」
見た目は似てても、お店専用ですごく便利なんだね！お客様も喜びそうだし、私もやってみたくなった！
そうそう♪ 無料で簡単に始められるから、
ぜひお店の窓口にしてみてね。
📄 まとめ
LINE公式は、お店専用のLINE✨
✅ リアルタイムでお知らせが届く
✅ クーポンやショップカードも作れる
✅ 自動応答やリッチメニューで手間も減る
✅ お客様との距離が近くなる
→ 信頼感もアップ！
まずは無料で始めてみよう♪